To ηλεκτρονικό κατάστημα Chicart δημιουργήθηκε και εδρεύει στην Αθήνα, στην οδό Οικονόμου 16, νόμιμα εκπροσωπούμενη, με Αρ. ΓΕΜΗ: 129105101000. 

Πριν χρησιμοποιήσετε τις ηλεκτρονικές υπηρεσίες του καταστήματός μας, σας καλούμε να διαβάσετε με προσοχή την πολιτική μας σχετικά με τα μεταφορικά και τις επιστροφές . 

ΔΙΑΘΕΣΙΜΟΤΗΤΑ 

Όλα τα προϊόντα που βρίσκονται στη σελίδα του ηλεκτρονικού μας καταστήματος είναι διαθέσιμα υπό τις παρακάτω προϋποθέσεις. Καθώς κάθε κόσμημα είναι φτιαγμένο στο χέρι, η κατασκευή του εξαρτάται και από τη διαθεσιμότητα των υλικών. Σε περίπτωση που δεν υπάρχει διαθεσιμότητα σε κάποιο από τα προϊόντα και το ηλεκτρονικό μας κατάστημα δεν είναι ενημερωμένο σχετικά, τότε ακολουθεί ενημέρωση με email και υπάρχει η δυνατότητα να επιλεγεί κάποιο άλλο προϊόν είτε να ακυρωθεί η παραγγελία με πλήρη επιστροφή χρημάτων. Ο χρόνος παράδοσης των προϊόντων κυμαίνεται μεταξύ 3-10 εργάσιμων ημερών. Σε περίπτωση επείγουσας παραγγελίας μπορείτε να μας ενημερώσετε με έναν από τους τρόπους που είναι διαθέσιμοι στην σελίδα επικοινωνίας έτσι ώστε η παραγελία σας να τεθεί σε προτεραιότητα. 

ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΕΣ

Κατά την καταχώρηση της παραγγελίας σας θα λάβετε ένα αυτοματοποιημένο email το οποίο θα επιβεβαιώνει τη λήψη της παραγγελίας και θα αναφέρει τις λεπτομέρειες της αγοράς σας. Κατά την εξέλιξη της παραγγελίας θα λάβετε ένα δεύτερο email το οποίο θα σας ενημερώνει για την ημερομηνία αποστολής και παράδοσης της παραγγελίας σας.

Σε περίπτωση που στην παραγγελία σας προκύψει κάποιο ζήτημα, τότε θα σας αποσταλεί email ή θα επικοινωνήσουμε μαζί σας τηλεφωνικά. Παρακαλούμε να μας ενημερώσετε άμεσα στην περίπτωση που οποιαδήποτε από τα στοιχεία επικοινωνίας σας τροποποιηθούν.

ΤΡΟΠΟΙ ΠΛΗΡΩΜΗΣ 

Το Chicart παρέχει τους παρακάτω τρόπους πληρωμής για τις αγορές σας:

• Με χρέωση της χρεωστικής ή πιστωτικής σας κάρτας 

Οι συναλλαγές που πραγματοποιείτε με το Chicart μέσω πιστωτικών καρτών είναι απόλυτα ασφαλείς. Δεν συλλέγουμε ούτε αποθηκεύουμε με οποιονδήποτε τρόπο τα στοιχεία της πιστωτικής ή χρεωστικής σας κάρτας. Συνεργαζόμαστε με την υπηρεσία Stripe και δεκτές είναι όλες οι συναλλαγές μέσω Visa, MasterCard, Maestro, American Express, Google Pay, Apple Pay.

• Μέσω PayPal

Επιλέγοντας πληρωμή μέσω Paypal θα μεταφερθείτε στην ιστοσελίδα του Paypal (online ασφαλές σύστημα συναλλαγών) όπου μπορείτε να πληρώσετε είτε με την πιστωτική/χρεωστική σας κάρτα είτε μέσω του Paypal λογαριασμού σας. Η διαδικασία πληρωμής μέσω PayPal είναι πλήρως αυτοματοποιημένη. Κατά τη διάρκεια αυτής της διαδικασίας καμιά προσωπική πληροφορία (συμπεριλαμβανομένου του αριθμού πιστωτικής ή χρεωστικής κάρτας) δεν αποθηκεύεται στο ηλεκτρονικό σύστημα του Chicart. 

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΩΝ

Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε τα προϊόντα που αγοράσατε και να ζητήσετε την αλλαγή τους με άλλο προϊόν εντός του χρονικού διαστήματος δεκαπέντε (15) ημερών από την ημέρα παραλαβής της παραγγελίας. 

Στην περίπτωση αυτή επιβαρύνεστε με:

• Τα έξοδα μεταφοράς των προϊόντων 

• Τα έξοδα εκτελωνισμού για χώρες εκτός της Ευρωπαϊκής Ένωσης

Το Chicart δεν προβαίνει σε επιστροφή χρημάτων παρά μόνο σε περίπτωση που το κόσμημα που παραλάβατε είναι ελαττωματικό. Στην περίπτωση αυτή, παρακαλείστε να τεκμηριώσετε την ζημία με φωτογραφίες και να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας έναν από τους τρόπους που είναι διαθέσιμοι στην σελίδα επικοινωνίας. Εάν δεν επιθυμείτε αντικατάσταση του προϊόντος τότε παρέχεται επιστροφή χρημάτων με τον ίδιο τρόπο με τον οποίο κάνατε την πληρωμή της παραγγελίας σας.